三重県菰野町を中心とした社会福祉法人 ｜ 鈴鹿聖十字会

山城 咲子
ヤマシロ サキコ

医療
ソーシャルワーカー
（精神保健福祉士・
社会福祉士）
2000年入職

緩和ケア専門
三重聖十字病院勤務

一日の様子

8：30

病棟申し送り

9：00

ソーシャルワーカー内申し送り
相談業務の情報共有。

10：00

外来患者様の対応。
入院患者様への対応。

12：00

食事
休憩でホッとひと息。

14：00

入院患者様のご家族との面談

16：00

検討委員会での話し合い

17：00

業務終了

患者様やご家族と、医療者の架け橋になって。

私の職場は、緩和ケアの病院、ホスピスです。人生の最期に来る場所だと思われがちですが、“その方らしく最期まで生きる場所”です。明るいスタッフが多く、笑顔があふれる職場ですよ。ご家族に「ここに入院してよかった。いい時間が持てました」と言っていただける時、やりがいを感じます。
私の仕事は、患者様やご家族を支援すること。ご相談に乗ったり、安心して入院していただくための関係機関との連携、入退院の調整、院内での行事の企画運営などを行います。ご本人やご家族が医師に聞けないことがあれば、その間に入って橋渡しもします。ご家族の葛藤をどこまで受け止められるか。ただ受け止めるだけでなく、医療者として客観的な意見、情報をお伝えして、その方が選択することをお手伝いします。一般病院のソーシャルワーカーに比べて、仕事内容は幅広くなりますね。

私の使命は、“生”を全うする支援をすること。

法学部の大学生だった時、祖母が他界。身近な人の死を初めて経験し、誰にでも死が訪れることを実感しました。それなら“よく生きること”を支援する仕事に就きたい！と思ったのです。その後、専門学校に入学して社会福祉士の資格を取得。卒業後に、当法人の老人保健施設へ介護職として入職しました。14年前のことです。正直、理想と現実とのギャップに愕然としました。施設には、時間的、物理的な制約があります。現実をそのまま受け入れるのではなく、その中で入居者様のQOL（生活の質）向上の為ために、今何ができるか。当時1人の先輩から、介護の知識や技術、礼儀作法、倫理観、介護職としての在り方まで教えてもらいました。自分の意思をしっかり持ち、ブレないことが大切なのです。しかし、利用者様への支援は1人ではできません。チームワークや他職種との連携についても、介護職時代に多くのことを学びました。その土台があり、今の私がいます。

「利用者様にとって最も有利なサービスを提供する」という理念。